Search
поиск
подтверждение
отмена
Поддержка
Все категории
/
Обязательства по обслуживанию

Обязательства по обслуживанию

  • Категория: 服务支持
  • Время публикации: 2021-10-19 08:45:27
  • Посещаемость:0
Обзор:
Обзор:
Подробности


Концепция обслуживания Spark 5 моделей обслуживания сердца

五心服务模式

  • Облегченно

  • Закрыто

  • Уверенность

  • Будьте уверены

  • Удобно

 

Обязательства По Обслуживанию
Обязательство обслуживания "5 здезды" :
Одно избегание:
Избегайте того же пользователя для той же проблемы, чтобы позвонить во второй раз;
Две гарантии:
Должен гарантировать поддержку продажи продукта должен гарантировать отсутствие конфликта с выгодой дилера;

Три не опустить:

Нет опустить запись звонков клиентов;
Не пропустите решить проблемы клиента ;
Нет опустить отслеживать каждую проблему и решать проблемы тщательно;
Четыре фактора:
Работайте активно; заботясь искренне;
Ответ быстро; внимательный;
Пять сервисных ядер
Отношение к обслуживанию, идея обслуживания,
Технология обслуживания,
Сервисное управление, сервисное действие.

 

Обеспечьте 24 часа обслуживания горячей линии, советоватьть с пре-продажи, расположения продажи и жалобы после-продажи регулируя ЕТC. сервисная поддержка. Наша компания всегда придерживается потребностей клиентов во-первых, удовлетворение клиента ориентировало цель обслуживания, установило эффективную гарантию для устойчивого и сбалансированного развития системы поддержки обслуживания клиента предприятия, осуществить гармоничное развитие клиента и компании, цель ко-процветания беспроигрышную.

Copyright © 2000−2024 Shenzhen Spark Co., Ltd. All rights reserved.